Políticas de Privacidad

1. Introducción

En Monet, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen los usuarios en relación con dicha información. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que recolectamos

Recopilamos y procesamos datos personales de los usuarios cuando interactúan con nuestra página web, específicamente durante el registro de una cuenta, la reserva de clases y el procesamiento de pagos. La información que recolectamos incluye, pero no se limita a:

• Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la cuenta: Nombre de usuario y contraseña.
• Información de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito (procesados a través de una pasarela de pagos segura).
• Datos de uso: Información sobre las reservas de clases realizadas y preferencias de servicios.

3. Cómo utilizamos la información

La información personal que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Gestión de cuentas y autenticación: Para permitir a los usuarios crear una cuenta, iniciar sesión y gestionar sus reservas.
• Procesamiento de pagos: Para procesar transacciones de pago de las reservas de clases a través de proveedores de servicios de pago externos.
• Comunicaciones: Para enviar notificaciones relacionadas con las reservas, cambios en las políticas, actualizaciones de servicios, promociones, y otras comunicaciones relevantes.
• Mejora de servicios: Para personalizar la experiencia del usuario y mejorar nuestros servicios a través del análisis de sus preferencias y comportamiento en el sitio web.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas, así como para responder a solicitudes válidas de autoridades competentes.

4. Divulgación de información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos legales o proteger los derechos y seguridad de Monet o de nuestros usuarios.

5. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal de nuestros usuarios. Entre estas medidas se incluyen:

• Protección de contraseñas: Las contraseñas se almacenan de manera cifrada y se procesan de forma segura.
• Seguridad en pagos: Los datos de pago se procesan a través de proveedores de pasarelas de pago que cumplen con los estándares de seguridad.

6. Retención de datos

Conservamos la información personal de los usuarios durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, o según lo exijan las leyes aplicables. Los datos de pago no se almacenan directamente en nuestros servidores, sino que se procesan a través de pasarelas de pago seguras.

7. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: 4761570545